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经营管理

北元化工:质量信得过班组是怎样“炼成的”

作者:张伟伟 鲁铭     时间: 2018-09-17     点击:762次    分享到:

在全国石油和化工行业质量管理小组代表大会中,北元化工分公司聚氯乙烯二分厂汇报的“匠心聚合,釜彩人生”主题成果以小组第一的成绩荣获质量信得过班组优秀成果“优胜杯”。此次参与评选的公司多达20余家,今天笔者就带你看看聚氯乙烯二分厂聚合工段是如何在众多公司中脱颖而出的?质量信得过班组又是怎样“炼成的”?

得天独厚,炼基础。聚氯乙烯二分厂聚合工段自成立以来,一直秉承“匠心聚合,釜彩人生”的理念,用“工匠精神”引领发展,积极开展质量信得过班组的创建工作。“火车跑得快,全靠车头带”。有一个好的工段技术员,就能带出一支过硬的队伍,创造出好的业绩。所以要想做好班组建设工作,就必须选好“带队人”。结合工作实际,聚合工段健全了班组建设的保障机制,建立了阶梯式班组模式,按照层次划分责任,狠抓落实并且将工段管理工作细化为质量、工艺、安全、设备、生活、学习、经济核算七大方面,内部设置“七大员”,每人都有明确的分工。班组“七大员”既是生产过程中的践行者,也是管理者,各司其责地开展班组日常运营工作,每隔一段时间,工段根据开展中存在的问题对“七大员”的职责进行重新修订,以便于更好地开展工作。

识别需求,炼价值。质量是一个企业赖以生存的重要环节,要想企业永久地发展下去就必须保证产品的质量。一直以来,聚合工段以客户的需求作为质量的标准,严格管控质量关口。根据市场客户调研信息,通过对日常工作内容梳理,确定了工段的六大内部客户、外部顾客及相关方。其中,分厂管理人员和分厂调度、班组成员为职级顾客,工艺监督、检修班组、公用班组、合成班组中控检验为职能顾客。包装工段为工序顾客,下游客户为产品顾客,助剂供货商为相关方。工段通过岗位走访、客户调研、查看PVC售后服务信息、设置“意见征集箱”和技术交流会等途径,收集工作中出现的问题和建议,了解内、外部客户需求的共性,并针对收集到的信息,进行整理并绘制客户需求分析树图,识别出工段存在的管理短板。工段通过发挥班组“七大员”的职责,抓自身短板专业攻坚,逐步消缺存在的问题,全面进行提升,实现更高的价值。

加强管理,炼文化。釜,是公司树脂生产的核心设备,在古代是一种烹饪的器具,其形体端庄、朴素,为匠心之作,其腹大,象征班组包容、团结、和谐,其烹制的食材珍馐美味,品味一流,且与“福”同音,寓意班组美好、幸福。聚合工段根据自身生产工艺和设备特色确定了“釜”文化。以“釜”文化带动匠心传承、促进建设、提升品质,聚合工段班组建设工作主要从学习型班组入手,不断加强班组学习能力,提升员工学习技能,使工匠精神融入每位员工的血液,结出胜利之果。一是开展每日岗位练兵、每日一知识点、手指口述、实物模拟,鼓励员工主动分享学习经验、做法,营造良好的学习氛围。二是提炼出“四学”理念,并将员工塑培当作工段持续发展的重要突破口,建立员工试题库、制作员工书柜、班组学习园地、班组建设园地,提供理论知识学习平台。三是坚持“学以致用、持之以恒”的学习观,开展“三小一练”“点亮自我”“师带徒”“岗位练兵”等活动,通过各种渠道提高员工的实践操作能力,力争把每位员工都能培养成“好手”。四是组织购买质量类书籍,扩展员工的质量知识面,学习《质量信得过班组准则》《质量管理小组活动准则》的内容,通过观看“大国工匠”视频、员工QC知识培训等活动,倡导员工严把产品质量关,精益求精,用匠心赢得市场赞誉,用匠心构筑产品质量大堤,弘扬匠心“釜”文化。

精益求精,炼改进。在品质为先的时代,注重产品质量才能使企业日新月异的发展。聚氯乙烯二分厂聚合工段,一是成立QC小组,制定小组成员的任务及职责,分析现状并选定改进的课题,按照设定的时间从QC改进的主要方面入手,查出主要原因逐步跟踪解决,观察改进后的运行情况,并对解决后的各项内容进行分析。二是由工段牵头,开展全员性的质量管理活动,让所有的人员参与进去,锻炼和提高个人及班组能力,助推质量工作的提升。三是由优秀课题小组开展QC管理工具大讲堂,针对QC工具使用过程中的薄弱环节进行专业指导,使得全体人员都能应用QC手段去发现问题并解决问题。四是重视质量意识培养、氛围营造。通过积极开展质量标兵评选、质量类竞赛、质量专题研讨会、质量事故回头望等形式多样的质量宣传活动,提高全员的质量意识。五是积极推进关键质量控制点管控,注重生产过程控制,严抓可追溯性管理,严把产品售后服务,确保产品“零缺陷”,助推质量的提升。张伟伟  鲁铭)

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